الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع

آخر تحديث: أكتوبر 2026

أهلاً بك في منصة مستر محمد جميل لتعليم اللغة الإنجليزية (mohamedgamilenglish.com). بإنشاء حساب أو الاشتراك في أي كورس أو باكدج، أنت بتوافق على الشروط دي، فمن فضلك اقراها كويس.

1) الحساب والبيانات

• لازم تكتب بياناتك صحيحة وكاملة عند التسجيل.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط بيتم من حسابك.
• الحساب شخصي، ومخصص للطالب المشترك فقط.
• لو الطالب أقل من 18 سنة، بننصح ولي الأمر بمتابعة الحساب والاشتراك.

2) الاشتراك والدفع

• الباكدج بيتباع بسعر واحد للباكدج كله (مش حصة بحصة)، والسعر المعلن وقت الدفع هو السعر النهائي.
• ممكن تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت، من غير ما يأثر على اشتراكك اللي اتم قبل التغيير.
• الدفع بيتم عن طريق بوابة الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة.
• الاشتراك بيفتح لك الكورس والحصص بعد تأكيد الدفع.

3) الحصص المباشرة (اللايف)

• مواعيد الحصص بتتحدد وبتظهر لك في صفحة الكورس وفي لوحة الطالب. وبيفتح رابط الحصة قبل ميعادها بحوالي 15 دقيقة.
• لو اضطرينا نأجل حصة لظرف طارئ، هنعلنك بموعد بديل.
• الطالب مسؤول عن الإنترنت والجهاز اللي بيحضر بيه. وأي مشكلة فنية عندك مش بتعتبر تقصير مننا.
• لو غبت عن حصة: التسجيل بيتاح للمشتركين في صفحة الكورس بعد انتهاء الحصة، فتقدر تشوفها في الوقت اللي يناسبك.
• يُمنع التصوير أو التسجيل أو نسخ الحصص أو إعادة نشرها بأي شكل.
• المطلوب احترام المدرس وزملائك أثناء الحصة، ومن حقنا إزالة أي مشترك بيخل بسير الحصة.

4) سياسة الاسترجاع

• تقدر تطلب استرجاع المبلغ لباكدج الحصص اللايف قبل ميعاد أول حصة في الباكدج.
• بعد ما أول حصة تبدأ، مبنقدرش نسترجع المبلغ، سواء حضرت الحصص أو لأ.
• لطلب الاسترجاع، تواصل معانا على واتساب أو البريد الإلكتروني (البيانات في آخر الصفحة) وفيه اسمك ورقم موبايلك والباكدج اللي اشتركت فيه.
• لو الطلب اتقبل، المبلغ بيرجع بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها، في أقرب وقت ممكن.
• للكورسات المسجلة، لو عندك أي استفسار قبل الشراء تواصل معانا وهنفهمك كل التفاصيل.

5) مشاركة الحساب أو روابط الحصص

• الاشتراك لطالب واحد فقط، ولا يجوز دخول أكتر من شخص بنفس الحساب.
• لو اكتشفنا مشاركة الحساب أو رابط الحصة، بنوقف الحساب فوراً من غير استرجاع للمبلغ.

6) الملكية الفكرية

كل المحتوى على المنصة (فيديوهات، مذكرات، اختبارات، صور، نصوص، تسجيلات الحصص) ملك لمستر محمد جميل ومحمي بحقوق الملكية. مسموح لك تستخدمه لأغراضك التعليمية الشخصية فقط، ويُمنع نسخه أو بيعه أو إعادة نشره أو مشاركته بأي طريقة.

7) نتائج التعلم

بنقدم أفضل شرح ومتابعة، لكن النتائج بتعتمد على مجهود الطالب والتزامه، ومبنضمنش درجة معينة في الامتحانات.

8) إيقاف الحساب

من حقنا نوقف أي حساب بشكل مؤقت أو نهائي لو في مخالفة لشروط المنصة، أو استخدام الحساب بشكل مضر بالمنصة أو بالطلاب التانيين.

9) تعديل الشروط

ممكن نحدّث الشروط دي من وقت لآخر، وهنكتب تاريخ آخر تحديث في أولها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث معناه موافقتك عليها.

10) القانون المطبق

الشروط دي بتخضع للقانون المصري.

11) تواصل معانا

• البريد الإلكتروني: support@mohamedgamilenglish.com
• واتساب: 010 1956 8687